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Dai trasferimenti internazionali alle promozioni, un inglese efficace è fondamentale per l’avanzamento di carriera nel settore finanziario. Del resto, il Business English è essenziale quando si tratta di generare e sviluppare affari oltre confine.

The Language Grid offre formazione in Business English che ti rende più efficace nella tua vita lavorativa quotidiana, dalle conference call alle email, fino alle riunioni e al networking. Sulla base della nostra esperienza con le principali banche, abbiamo identificato 5 errori di Business English comuni tra i professionisti della finanza. Evitarli ti aiuterà a posizionarti per una carriera in rapida ascesa.

1. Non ascoltare attivamente

Questo è solitamente un problema perché dedichi tempo a formulare la tua risposta invece di ascoltare ciò che dicono gli altri. È particolarmente comune nelle conference call, dove non c’è linguaggio del corpo che aiuti la comprensione – e c’è pressione per rispondere rapidamente.

Per evitare di essere colto alla sprovvista durante conference call o riunioni, segui queste linee guida per l’ascolto attivo:

• Non farti distrarre da dispositivi o email – è fin troppo facile perdere qualcosa quando la tua attenzione è altrove
• Non aver paura di riflettere prima di parlare – consigliamo di fare una pausa di 3 secondi per raccogliere i pensieri e pianificare cosa dire dopo
• Prendi appunti in inglese anziché nella tua lingua madre – cercare di tradurre e ascoltare contemporaneamente rende difficile concentrarsi su ciò che viene detto
• Non vergognarti mai di chiedere chiarimenti – probabilmente non sei l’unico ad essere confuso

Per consigli pratici su questo argomento, leggi questo articolo con suggerimenti per conference call di successo in inglese.

2. Non pianificare in anticipo

La pianificazione è fondamentale per l’efficacia nelle riunioni e nelle conference call. Naturalmente, questo è importante indipendentemente dalla lingua parlata – ma quando aggiungi una lingua non nativa, può causare problemi maggiori.

Prepara un ordine del giorno che includa i punti d’azione e tienilo a portata di mano durante tutta la riunione o la chiamata. Vale anche la pena avere una serie di frasi chiave a cui attingere se senti che le cose stanno deviando. Ad esempio:

• Torniamo al punto x…
• Non dimenticando il nostro obiettivo principale…
• Lascia che riassuma finora…
• Per ricapitolare il punto chiave…
• So che il tempo sta per scadere, quindi concentriamoci su…

3. Usare frasi lunghe o contorte quando si parla o si scrive

Il Business English differisce dall’italiano e dal francese in molti modi – ma soprattutto in relazione alla struttura delle frasi e al tono. Come regola generale, il Business English tende ad essere più diretto e meno formale.

Gli studenti di The Language Grid sono spesso tentati di usare frasi lunghe e formali. Questo rende il tuo messaggio meno efficace e rischia di far perdere interesse al tuo interlocutore. Quando parli o scrivi, è meglio mantenere la struttura semplice e il numero di parole basso.

Segui queste linee guida per rendere le tue frasi più efficaci:

• Non tradurre direttamente dall’italiano o dal francese – questo rende le frasi eccessivamente lunghe o confuse
• Quando scrivi, usa paragrafi brevi e punti elenco per evidenziare i messaggi chiave
• Meno è meglio quando si tratta di PowerPoint – resisti alla tentazione di riempire le slide di parole (per ulteriori consigli su questo, leggi questi 3 consigli essenziali per presentazioni per chi non è madrelingua inglese)

4. Usare sinonimi inutilmente

Il Business English tende ad essere più ripetitivo dell’italiano o del francese. Non usa molti sinonimi. Ad esempio, se parli del tuo “team”, continua a usare la stessa parola – non devi inventare sinonimi ogni volta.

5. Usare in modo errato abbreviazioni e frasi

Assicurati di usare le frasi giuste ed evita clichè e modi di dire obsoleti. Ad esempio, usare “in a nutshell” ti farà sembrare (insieme alla tua organizzazione) antiquato. Soprattutto, tieni sempre a mente le differenze culturali e scegli sempre il linguaggio in base al tuo pubblico.

Usa abbreviazioni inglesi standard, mantenendo sempre coerenza in tutta la tua email o documento. Un errore comune è usare “mln” per un milione – “MM” o “M” è il modo corretto di scriverlo in inglese.

Ottieni formazione in Business English per renderti più efficace negli affari internazionali – e far progredire la tua carriera

The Language Grid si concentra sulle competenze pratiche di cui hai bisogno per comunicare efficacemente in inglese. La formazione replica scenari reali, con lezioni strutturate come conference call, presentazioni e riunioni in modo da poter praticare riassunti, presa di appunti, ascolto attivo, comprensione ed espressione orale in un modo che ti rende più efficace nella tua vita lavorativa quotidiana.

Come ha detto uno studente: “The Language Grid ti dà la sicurezza di usare l’inglese a livello internazionale – non solo in termini di competenze linguistiche, ma anche dal punto di vista del networking e culturale.”

Zoe Flaherty, Direttore Fondatore di The Language Grid

Scopri di più sulla nostra formazione in Business English.