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L’Irlanda, affiancata da Canada e Germania, si è classificata al 23° posto nella classifica Ease of Doing Business della Banca Mondiale per il 2019. Ha ottenuto punteggi particolarmente alti per la “facilità di pagamento delle tasse” (4°) e la “protezione degli investitori di minoranza” (15°). Non sorprende quindi che un viaggio a Dublino, Cork o Galway rimanga tra gli impegni di molti professionisti del settore commerciale e finanziario.

Per massimizzare le tue relazioni professionali e il successo commerciale nella Repubblica, segui questi 6 consigli pratici:

Consiglio 1. Rispecchia il loro stile comunicativo amichevole ma schietto

Gli irlandesi sono rinomati per offrire ai visitatori un caloroso benvenuto, e questo vale anche nel mondo degli affari. Aspettati quindi di essere accolto come un amico e che la conversazione sia informale e familiare. Gli irlandesi sono dei “grandi chiacchieroni”, quindi potresti ritrovarti a conoscere la storia della vita di qualcuno anche dopo averlo incontrato solo da cinque minuti.

Questo fa parte della valuta sociale in Irlanda ed è essenziale per instaurare relazioni d’affari. Tuttavia, non lasciarti ingannare dal sorriso e dal tono colloquiale: sono comunque negoziatori tosti e saranno franchi, diretti e risoluti nella sala riunioni.

Consiglio 2. Evita negoziazioni aggressive

Sulla base dello stile comunicativo amichevole e aneddotico descritto sopra, è logico che le tattiche di negoziazione aggressive e impersonali non siano favorite in Irlanda. Ciò include il vantarsi del proprio successo; gli irlandesi hanno una natura autoironica, quindi l’autocelebrazione non sarà interpretata come sicurezza, ma come arroganza.

Consiglio 3. Preparati ai ritardi

In Irlanda, la tua esperienza con i processi aziendali può variare notevolmente a seconda di dove lavori. Dublino è una città cosmopolita e frenetica, con una mentalità imprenditoriale che rispecchia quella di altre capitali europee. Il resto del paese ha ritmi un po’ più lenti, con un approccio alla vita meno frenetico.

Tuttavia, il processo decisionale è tipicamente considerato lento ovunque. C’è la tendenza a discutere molto e a esaminare diverse opzioni prima che i piani vengano finalizzati e i contratti firmati.

L’effetto di ciò sulle transazioni commerciali è che la flessibilità e l’adattabilità sono preferite a una pianificazione rigida, e le scadenze vengono regolarmente posticipate. Per mantenere un buon rapporto con clienti e colleghi, sii paziente. Quando si tratta di consegnare dei progetti, tieni sempre conto di un margine di tempo extra.

Consiglio 4. Sii ricettivo al loro senso dell’umorismo

Gli irlandesi apprezzano le battute vivaci, anche in ufficio, quindi partecipare agli scherzi è un ottimo modo per stabilire un rapporto con colleghi e clienti.

Una parte importante del senso dell’umorismo irlandese consiste nel prendersi in giro e negli insulti scherzosi, chiamati localmente “slagging”, il che significa che probabilmente subirai una leggera presa in giro a un certo punto dei tuoi scambi di lavoro. Non è fatto con cattive intenzioni, quindi rispondi sempre con buon umore. Se te la senti, ribatti con una risposta ironica, altrimenti basterà un sorriso o una risata per far capire che non ti sei offeso.

Consiglio 5. Rispetta la regola del giro

A differenza dei loro vicini britannici, un pranzo di lavoro alcolico non è molto comune in Irlanda. Tuttavia, è popolare passare dal pub prima di tornare a casa e occasionalmente tenervi delle riunioni. Invece di comprare ognuno il proprio drink, una persona pagherà da bere per tutto il gruppo. Questo è chiamato “un giro” (a round).

L’unica regola d’oro da osservare è la regola del giro. Se qualcuno ti offre da bere, ci si aspetterà che tu faccia lo stesso in cambio. Non rispettando la regola del giro, rischi di sembrare poco generoso e l’opposto di una persona che sa fare squadra.

Consiglio 6. Comprendi le basi politiche

L’Irlanda (conosciuta anche come Repubblica d’Irlanda) ha ottenuto l’indipendenza dalla Gran Bretagna nel 1922, e gli irlandesi ne sono fieramente orgogliosi. Anche se non ci si aspetta che tu conosca i dettagli dei rapporti anglo-irlandesi degli ultimi 800 anni, dovrai conoscerne le basi, e non confondere gli irlandesi con gli inglesi è la regola n. 1.

La prima lingua dell’Irlanda è l’irlandese. Tutti i segnali stradali saranno sia in irlandese che in inglese, quindi lo noterai immediatamente arrivando in qualsiasi città o paese irlandese. L’Irlanda è un paese indipendente, con la propria lingua, cultura, governo e senso di identità. Anche se parlano inglese, non sono inglesi!

Le conversazioni sull’Irlanda del Nord e sul ruolo del Regno Unito nella politica irlandese (inclusi i Troubles) non sono necessariamente un tabù, ma se l’argomento dovesse emergere, affrontalo con sensibilità e neutralità.

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