La negoziazione può essere uno strumento potente per ottenere ciò che vuoi, sia che si tratti di un prezzo più basso su una nuova auto o un pacchetto di benefici migliore per il tuo lavoro. La negoziazione è anche qualcosa che facciamo ogni giorno, dal trovare il tuo posto in una coda alla navigazione nei rapporti con gli amici, i colleghi, il tuo capo e tutte le tue relazioni personali. Una cosa è essere in grado di negoziare nella tua lingua, ma come puoi migliorare le tue capacità di negoziazione anche in inglese?

Puntare sempre in alto all’inizio

La maggior parte delle trattative tende a scendere dopo le offerte iniziali, quindi è sempre una buona idea iniziare un po’ più in alto di quanto sia realmente necessario. Per esempio, se stai negoziando un aumento di stipendio, chiedere 30.000 sterline all’inizio ti darà più possibilità di raggiungere un risultato finale di 25.000 sterline che se inizi con una cifra più bassa. Una cifra iniziale alta farà anche sembrare molto più ragionevole qualsiasi cifra al di sotto di essa.

Evitare domande chiuse

Se fai domande che richiedono solo una risposta “sì” o “no”, non imparerai molto sulla persona con cui stai negoziando. Le domande aperte forniscono sempre più informazioni sulla persona con cui stai parlando, da quanto sono disposti a spingersi nel processo di negoziazione a ciò che li ha portati lì in primo luogo.

Ascolta attivamente e usa bene il silenzio

Quando fai una domanda aperta assicurati di ascoltare davvero la risposta. Per molti di noi, quando l’altra persona sta parlando è un’opportunità per iniziare a mettere insieme quello di cui vogliamo parlare dopo. Resta nel momento presente e ascolta ciò che viene detto se vuoi negoziare con più successo. Avrai un’idea molto più chiara di dove si trova l’altra persona e sarai in grado di leggere tra le righe in termini di ciò che è implicito nel suo discorso. Il silenzio è anche uno strumento incredibilmente potente – molte persone si affrettano a riempirlo con parole e persino a capitolare piuttosto che lasciare che il silenzio continui. Se stai negoziando in inglese e non è la tua prima lingua, il silenzio può anche fornire l’opportunità di raccogliere i tuoi pensieri.

Imparare alcune frasi utili per la negoziazione

Quando si è preparati con il linguaggio giusto, può essere molto più facile rispondere nelle negoziazioni. Per esempio:

• “Vorrei dare un suggerimento che andrà a beneficio di tutti” – se pensi di avere una soluzione vantaggiosa per tutti.
• “Sono pronto a…” se sei pronto a fare una concessione.
• “A condizione che tu faccia…[questo]… sono felice di fare [questo]”. – se si ritiene che sia necessario un compromesso da entrambe le parti.
• No, mi dispiace, è fuori questione/ inaccettabile” – se sai di aver raggiunto il tuo limite.
• “Posso accettarlo” – se siete disposti ad accettare ciò che vi è stato offerto.
• “È stato un piacere fare affari con lei” – quando si è pronti a chiudere la conversazione.

Migliorare le tue capacità di negoziazione in inglese richiede pratica, ma ne vale la pena perché ti darà la sicurezza, gli strumenti di comunicazione e l’intuizione per ottenere risultati più positivi in generale.

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