Questo articolo è disponibile anche in:

Nell’ultimo anno, le videoconferenze hanno preso piede come metodo di comunicazione, non solo in ambito lavorativo ma anche nelle relazioni personali. L’impatto del COVID-19 le ha rese una forma di comunicazione essenziale, che tu stia uscendo con qualcuno, candidandoti per un lavoro o parlando con nuovi amici. Se l’inglese non è la tua lingua madre, questo può essere impegnativo, ma ci sono modi per facilitare l’esperienza: ecco la nostra guida per padroneggiare le videoconferenze di lavoro in inglese per ottenere il massimo da esse.

Prima di iniziare la chiamata

• Analizza lo scopo della chiamata. Assicurati di avere chiaro il motivo per cui si tiene la riunione e di aver visionato l’ordine del giorno, se presente, così da sapere quali argomenti verranno trattati.
• Pensa alle domande che probabilmente ti verranno poste. A seconda del tuo ruolo nella videoconferenza, potresti essere chiamato a dare il tuo contributo. Se dedichi del tempo a esaminare le domande che potrebbero farti, sarà tutto molto più semplice.
• Fai una sessione di prova. Le videochiamate possono essere snervanti di per sé, senza doverle affrontare in un’altra lingua. Se fai pratica in anticipo, probabilmente ti sentirai più a tuo agio durante l’esperienza.
• Prepara il tuo spazio. Controlla che tutta la tecnologia funzioni e di avere uno spazio libero dove sederti. Se hai bisogno di documenti per la chiamata, assicurati di averli a portata di mano e di averli preparati in anticipo per consultarli facilmente.

Durante la chiamata

• Se apri tu la chiamata, evita le imbarazzanti domande sul fatto che qualcuno riesca a sentirti o vederti e inizia con un tono autorevole, dando il benvenuto a tutti, mettendo gli altri in muto e chiedendo loro di usare la funzione chat in caso di problemi o domande.
• Assicurati che la telecamera sia posizionata all’altezza giusta per il tuo viso, di essere vestito in modo appropriato per l’occasione e di aver prestato attenzione a ciò che si trova alle tue spalle (ad esempio, rimuovi panni appesi, pile di oggetti o disordine).
• Mantieni il contatto visivo durante tutta la chiamata guardando la telecamera e non la tua immagine sullo schermo.
• Concediti una pausa e accetta qualche esitazione o errore: gli altri sanno che l’inglese non è la tua lingua madre e saranno più propensi a essere empatici che giudicanti.
• Evita il multitasking. Tutti vedranno se stai controllando le tue email mentre sei in chiamata, a prescindere da quanto tu creda di essere furtivo, quindi concentra tutta la tua attenzione sulla conversazione.

Dopo la chiamata

Rilassati e fai un bilancio. C’è qualcosa che potresti imparare dall’esperienza appena vissuta? Vale sempre la pena riflettere sulla chiamata per vedere se potresti fare qualcosa diversamente la prossima volta. Soprattutto, però, questa dovrebbe essere un’opportunità per sentirti orgoglioso di ciò che hai appena ottenuto.

Padroneggiare le videochiamate in inglese richiede tempo, ma questi sono alcuni dei modi in cui puoi iniziare a costruire la tua sicurezza.

I nostri programmi mirati colmano il divario tra l’apprendimento e l’applicazione dell’inglese. Dalla scrittura di email alla revisione di documenti, dalle presentazioni alla partecipazione a videoconferenze, i nostri trainer ti aiutano in ciò che devi fare ogni giorno al lavoro. Se stai cercando un corso di business english a Milano, mettiti in contatto con noi.